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VIOLET INTIMATE

CNPJ 28.570.203/0001-32  | Florianópolis - SC

+55 48 98465-6344

© 2019

Trocas e Devoluções

       Para nós da Violet Intimate a satisfação com sua compra é o mais importante. A lingerie não serviu ou queria outro modelo? Sem problema, deixe conosco que trocamos para você, o atendimento é simples e rápido e apenas algumas condições devem ser observadas.

  • Qualquer devolução deve ser comunicada antecipadamente via email contatovioletintimate@gmail.com em até 7 dias do recebimento da mercadoria, responderemos em até 72h;

  • Por motivos de segurança não trocamos calcinhas e/ou bodys, dessa forma asseguramos que as peças adquiridas em nosso atelier nunca foram provadas por outra pessoa;

  • O produto não pode apresentar sinais de uso, lavagem, manchas ou ajustes;

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  • Autorizada a troca você tem as seguintes opções: trocar por um produto igual (depende de disponibilidade de estoque), trocar por outro produto recebendo ou complementando a diferença de preço ou restituição do valor total da peça;

  • O valor do frete dividimos com você, você paga a vinda e nós pagamos a volta das peças, as trocas são enviadas por PAC em até 10 dias da análise do seu pedido;

  • Pedidos pagos via depósito ou boleto serão restituídos em até 15 dias após a conclusão da devolução. O reembolso ocorrerá via depósito bancário na conta corrente do titular do pedido e não será efetuado na conta de terceiros.

Sempre entre em contato conosco caso haja alguma dúvida pelo email contativioletintimate@gmail.com, que atenderemos com toda atenção para solucionar qualquer problema.

Violet Intimate

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